近日，济宁市生态环境局太白湖新区分局依托“12369”信访举报平台，成功查处一起企业在环保检查中弄虚作假案件，生动诠释了群众监督与执法监管协同发力的实战成效。

 5月14日，太白湖新区分局接到群众信访举报，反映辖区内某公司涉嫌将颜料废水未经处置直接倾倒，接到线索后，分局执法人员第一时间赶赴现场开展突击检查。经查，该企业现场提供了与某污水处理公司签订的工业废水委托处置合同及废水转移台账，表面上看手续齐全、流程合规。

 秉持“群众举报无小事，必须查个水落石出。”这一信念，执法人员循线深挖，直奔合同注明的污水处理公司进行外调核实。经询问该公司负责人并仔细核验相关凭证，了解到该公司从未与上述颜料生产企业签订过任何处置协议，也未曾接收过其废水，合同上的授权签字人更是子虚乌有。面对铁证，执法人员再次对该企业相关负责人进行询问，在事实面前，当事人最终承认，此前提供的合同及台账均系伪造。

 依据相关规定，太白湖新区分局依法对该企业作出责令改正违法行为并处罚款的行政处罚决定。从接访到查处，该案反应迅速、查证严谨、定性准确，实现了信访办理质效的全面提升。