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济宁市生态环境局举办全市信访工作培训会议
发布日期:2023-11-16 15:51 浏览次数: 字号:[ ]
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 为进一步提升济宁市生态环境信访举报工作规范化水平、提高信访工作办理质量和效率,增强信访工作人员综合素养和业务能力,11月15日,济宁市生态环境局召开全市信访工作培训会议,市生态环境保护综合执法支队副支队长袁飞主持,各县(市、区)分局信访工作分管负责人、信访科科长参加会议。

 培训会上,市生态环境局信访科解读了《信访工作条例》《山东省生态环境违法行为举报奖励规定》,通报了全市1-10月份有奖举报奖金发放情况、全市省环保督察热线信访件办理情况、全市“全国生态环境信访投诉举报管理平台”填报抽查情况,并对信访件规范化回复进行了讲解剖析。

 会议强调,一是要以本次培训会为契机,准确把握新时代信访工作原则和要求,强化责任担当,提升信访工作业务水平,提高信访办理质量,实现由“程序终结”向“群众满意”转变;二是要严格按照《信访工作条例》规定,把信访工作的各个环节纳入规范化、制度化的轨道,把是否依法依规处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准;三是要继续鼓励公众参与,强化社会监督,扎实推进生态环境违法行为有奖举报工作。

 此次培训是持续推进济宁市生态环境信访工作高质量发展的有力举措,规范了全市生态环境信访工作办理流程,就如何做好办结回复等提出了更高要求。通过培训,参会人员对在新形势下如何做好生态环境信访工作有了更全面深入的认识,有效提升了全市生态环境系统信访工作人员的素质和业务水平。