鱼台县环保局以“文明创建，环境先行”为理念，紧紧围绕“五城同创”活动的主题，五措并举积极投身于文明城市创建工作中。一是明确分工，落实责任。制定创建省级文明城市工作方案，明确创建工作目标、任务，确定保障措施;同时，将创建指标和工作任务分解到各科室、站和大队。二是围绕创建任务，狠抓工作落实。根据我县文明城市创建工作要求，以环保模范城市创建为动力，强化污染减排和环境质量的改善，加强生态建设和保护，提升城市环境综合水平，全面促进全县社会、经济和环境的协调发展。　三是加大宣传力度，营造浓厚氛围。大力开展宣传活动，广泛宣传文明城市创建工作的重要意义;结合部门实际，宣传环境保护的法律、法规、政策，倡导低碳减排，鼓励绿色生活，让保护环境、文明创建成为每个市民的自觉行为规范。四是加强自身建设，提高服务水平，打造高素质环保队伍。积极开展深化 “学习型”机关建设，认真实施“素质提升工程”，强化对干部职工的学习、培训、教育、管理，努力建设一支懂法律、精业务、善管理、责任心强、具有敬业精神和良好素质的环保队伍。五是加大信访工作力度，全力保障群众环境权益。突出重点区域、重点行业和重点企业，深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，认真解决人民群众关注的环境热点、难点问题。集中力量办理好人大、政协议题案，及时妥善处理好各类环境污染事故和污染纠纷。畅通12369环保投诉热线，及时处理好群众的来信来访问题，做到“事事有回应，件件有落实”，并加大信访的跟踪检查落实。